Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 29 de octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad, que explica cómo tratamos los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o en persona.

1. Identidad y domicilio del responsable

JOSE ANGEL CASTELLANOS AVILES, persona física que opera comercialmente como JAC Sistemas (en adelante, "JAC Sistemas"), con domicilio en Francisco Meneses 38, Col. Altares, C.P. 83296, Hermosillo, Sonora, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para temas de privacidad: info@jacsistemas.com · teléfono 662 163 3179.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos:

• Identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, correo electrónico, teléfono y domicilio de instalación o de servicio.
• Información de tu solicitud: el contenido de tus mensajes, los servicios o productos que te interesan y los datos técnicos necesarios para atenderte (por ejemplo, características de tus equipos o instalaciones).
• Facturación (solo si contratas un servicio): datos fiscales, como RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal.

No recabamos datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias o datos biométricos) a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (indispensables para la relación que solicitas):

• Responder tus solicitudes de información, asesoría o cotización.
• Prestar los servicios contratados: consultoría de TI, seguridad y videovigilancia, desarrollo web, servicios en la nube, soporte técnico y demás servicios relacionados.
• Dar seguimiento, programar visitas, brindar soporte y atender garantías.
• Facturar y cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a atenderte mejor):

• Enviarte información sobre promociones, nuevos productos o servicios.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines. Para operar, apoyamos algunas funciones en proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:

• Envío del formulario de contacto: un proveedor de servicio de formularios hace llegar tu mensaje a nuestro correo.
• Correo electrónico y almacenamiento de la información de clientes.

Podremos comunicar tus datos a autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Servicios de terceros incluidos en el sitio: la sección "Tienda OnLine" muestra una tienda operada por un tercero (productos-info.com) y la sección de contacto incluye un mapa de Google Maps. Esos servicios tienen sus propios avisos de privacidad, que aplican a la información que les proporciones directamente.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento, salvo cuando la ley o una relación contractual vigente requieran mantener el tratamiento.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a info@jacsistemas.com con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
• Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
• Una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la Ley. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse, en su caso, gastos de envío o de reproducción de documentos.

6. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Además de los derechos ARCO, puedes pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos escribiendo a info@jacsistemas.com. Te inscribiremos en nuestro listado interno de exclusión para no enviarte comunicaciones adicionales.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies propias de rastreo ni de publicidad. Los servicios de terceros incluidos en él (la tienda en línea y el mapa de Google) pueden usar cookies propias conforme a sus políticas. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia. Conforme a la reforma de 2025, esa autoridad es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del extinto INAI en el sector privado.